次の各号に掲げる用語の意義はそれぞれ当該各号に定めるところによります。
(1)TLS（Transport Layer Security）
インターネット上で情報を暗号化して送受信する方法です。
(2)Webサーバ
利用者と情報の送受信を行うシステム側のコンピュータのことです。
(3)Webブラウザ
Webサーバと情報の送受信を行うために、利用者のコンピュータ上で動くソフトウェアです。
(4)Cookie（クッキー）
システムが、Webブラウザを通じて、利用者のコンピュータに情報を一時的に保存させる方法です。
福井県電子申請サービス 利用規約
1. 規約について
この規約は、福井県および県内の全市町（以下、「各団体」といいます。）から提供される電子申請サービス（以下、「本サービス」といいます。）をご利用される場合に必要な事項を定めるものです。
2. 利用規約の同意
各団体は、この規約に基づき本サービスを提供します。本サービスを利用される方（以下、「利用者」といいます。）は、本規約に同意いただくことが必要です。本サービスを利用した場合は、この規約に同意したものとみなします。この規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお断りいたします。
3. サービス内容
各団体は、以下のサービスを提供します。
・ 電子申請サービス
申請、届出を電子的に受け付け、処理を行うサービス
・ コールセンタ
利用案内の提供および利用者からの問い合わせ等を受け付けるサービス
4. 利用者の責任
・ 利用者は、自己の判断と責任に基づき本サービスを利用し、また、利用に伴って生じる文字情報（電磁的記録も含む。）を適切に管理するものとし、各団体に対して、いかなる責任も負担させないものとします。
・ 利用者は、本サービスを利用するために必要なすべての機器（ソフトウェアおよび通信手段に係るものを含む。）および通信回線を自己の負担において準備するものとします。また、機器の整備、通信回線の利用およびそれらに必要な手続は、利用者が自己の責任と費用において行うものとします。
・ 利用者は、本サービスの利用にあたり、自己の使用に係る機器について、ウィルス感染防止等必要なセキュリティ対策に努めるものとします。
5. 認証
電子申請サービスでは電子証明書が利用可能です。ご利用されるデジタル署名の取得方法等についての詳細は、「事前準備」をご確認の上、各証明書を発行している団体等へお問い合わせ下さい。
6. 利用者ＩＤ・パスワード等の管理
・ 利用者ＩＤ、パスワードは、利用者の責任において厳重に管理し、第三者への漏えい防止に努めることとします。
・ 各団体は、利用者ＩＤおよびパスワードを使用して行われた手続については、本人がこれを行ったものとみなします。各団体は、利用者ＩＤおよびパスワードの事 故により発生した損害等について、一切の責任を負いません。
・ 利用者は、利用者IDまたはパスワードのどちらかを紛失した場合には、申請により利用者IDの確認、パスワードの再発行ができます。
・ 各団体は、登録されている利用者情報の内容、または既に発行された利用者ＩＤの紛失等に関する問合せには一切お答えできません。
・ 利用者ＩＤおよびパスワードについては、特に有効期限は設けないものとしますが、最終利用日から１年間ログインが行われない場合は、失効されるものとします。 なお、失効した利用者IDおよびパスワードは申請により失効の解除ができます。
7. 利用時間
・ 本サービスは、原則として２４時間利用（利用者からのお問い合わせを受け付けるコールセンタを除く。）することができます。 ただし、定期および緊急の保守･点検を行う場合は、本サービスの一部または全部を停止することがあります。 本サービスの運用停止を行う場合は、事前にお知らせしますが、予告なしで停止することもありますので、あらかじめご了承下さい。
・ コールセンタは（土日祝祭日および年末年始を除く。）平日9:00〜17:00とします。 ただし、FAXおよび電子メールによるお問い合わせ受け付け利用可能時間は、24時間365日とします。
8. 禁止事項
本サービスのご利用にあたっては、次に掲げる行為を禁止します。各団体は、これらの行為が認められた利用者に対して、サービスの利用の制限や利用停止を、利用者に対して予告なく行うことができるものとします。
・ 本サービスに対して、自身を偽ってもしくは他人を装って不正にアクセスすること。
・ 本サービスの管理および運営を故意に妨害または破壊すること。
・ 本サービスに対し、ウィルスに感染したファイルを故意に送信すること。
・ 他の利用者ＩＤ、パスワード等を不正に使用すること。
・ 第三者に利用者ＩＤ、パスワードを貸与すること、また譲渡すること。
・ 本サービスの全部または一部を第三者に配布、送信その他の方法で提供すること。
・ 本サービスに改変を加えたり、解析を試みること。
・ 本サービスに含まれる著作権表示その他の財産権表示を消去またははく奪すること。
・ 本サービスに含まれるコンテンツの修正、複製、改ざん、販売等をすること。
・ 本サービスを本来の目的以外で利用すること。
・ 不正アクセス行為の禁止等に関する法律その他法令や条例もしくは公序良俗に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
9. 免責事項
・ 各団体は、利用者が本サービスを利用したことにより発生した、利用者の損害および利用者が第三者に与えた損害について、その損害が直接的または間接的かを問わず、一切の責任を負いません。
・ 各団体は、本サービス運用の停止、中止、中断等により発生した、利用者の損害について、一切の責任を負いません。
10. 著作権
本サービスに含まれているプログラムおよびその他著作物に関する著作権は、国際著作権条約および日本国の著作権関連法令によって保護されています。
11. 個人情報の保護
本サービスは広く県民・市町に在住される皆様、県外の方々に対して、各団体が共同でサービスを提供しています。また本サービスは、各団体の代表で組織する福井県電子自治体推進協議会（以下、「協議会」といいます。）が主体となり運営を行っています。協議会は、利用者の個人情報の保護の重要性を認識し、利用者の個人情報の適正な管理のために必要な措置を講じて本サービスを運営していきます。
11.2 用語の定義
11.3 利用者登録情報の範囲と利用目的について
11.3.1 収集・利用する情報の範囲
本サービスでは、利用者IDが必要な手続を申請する際に、利用者情報の登録（利用者IDの取得）が必要となります。以下にその内容を示します。
個人登録の場合
・ 利用者ＩＤ
・ パスワード
・ 利用者氏名（姓名・振り仮名）
・ 利用者住所（郵便番号・都道府県・市区郡町・町名・建物名）
・ 利用者電話番号
・ 利用者FAX番号
・ 利用者メールアドレス
・ 生年月日
・ 性別
組織体(企業・団体・任意団体)登録の場合
・ 利用者ＩＤ
・ パスワード
・ 団体名（名称・振り仮名・支店名等）
・ 団体住所（郵便番号・都道府県・市区郡町・町名・建物名）
・ 団体電話番号
・ 利用者メールアドレス
・ 利用者FAX番号
・ 担当者部署名
・ 代表者名（姓名・振り仮名・役職）
・ 担当者名 （姓名・振り仮名）
コールセンタを利用する場合
ご利用の皆様が利用中に生じた質問や問い合わせに迅速に対応できるよう、コールセンタを設置しています。コールセンタでは、本サービスに関する質問やお問い合わせに電話・メール・FAXで応対をいたしますが、原則利用者の皆様から個人情報等をお伺いすることはありません。ただし、質問や問い合わせに対し即時にご回答できず、折り返しのご回答になる場合等について、利用者の皆様の連絡先等をお伺いすることがありますので予めご了承下さい。
11.3.2 利用目的
利用者登録情報の利用目的は次に示すとおりです。協議会は、これ以外の目的で利用者登録情報を利用することはありません。
・ 本サービス提供のため
・ 利用者の属性（年齢、住所等）ごとに分類された統計的資料等を作成するため
・ 利用案内や利用促進、規約変更などに伴うお知らせをするため
11.4 個人情報の取扱い
11.4.1 個人情報の開示
協議会は、個人情報保護関連法令および条例に基づき、個人情報の保護を行います。
協議会は、下記に定める場合を除き、個人情報の目的外利用を行うことおよびサービス提供事業者以外の第三者に個人情報を提供することは一切ありません。
・ 情報の提供において利用者本人の同意がある場合
・ 利用者本人からの開示請求など個人情報保護関連法令・例規等で定める場合
・ 利用者にサービスを提供する上で必要となる業務の委託先に開示する場合
・ 裁判所から、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合
・ 警察などの公的機関から、刑事訴訟法などの捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
11.4.2 個人情報の訂正
協議会は、個人情報保護関連法令および条例に基づき、利用者本人から利用者本人の個人情報に関する変更等の申出があった場合、その正当性を確認の上、速やかに変更を行います。
11.4.3 個人情報の削除
協議会は、個人情報保護関連法令および条例に基づき、利用者本人から利用者本人の個人情報に関する削除等の申出があった場合、その正当性を確認の上、速やかに削除を行います。
11.4.4 個人情報の管理
協議会は、協議会が管理する個人情報への不正なアクセスや当該情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいの防止、その他の個人情報の適切な管理のために、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、要員の教育の徹底等、実行しうる最大限の措置を図ります。 また、協議会は、個人情報に係るデータベースへのアクセスについて、アクセス権を有する者を限定し、アクセスログを一定期間保存する等、外部からの不正アクセスのみならず、協議会内においても不正な利用がなされないよう厳重に管理します。
11.5 Cookie（クッキー）
本サービスでは、利用者がウェブサイトを利用する際に、コンピュータにCookie（クッキー）と呼ばれる情報を送る場合があります。Cookieとは小さなテキストファイルであり、コンピュータを識別するのに必要な情報を利用者のコンピュータに保存しますが、このファイル内に、利用者のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定できるような情報を保存することは一切ありません。また、利用者の認証機能を実現する以外の目的で使用することもありません。利用者のWebブラウザの設定変更によりCookieの受取りを拒否したり、受取った時に警告を表示することができますが、Cookieの受取りを拒否する設定の場合、本サービスがご利用になれませんのでご注意下さい。
11.6 技術的な対策による安全性の確保
本サービスでは、利用者の個人情報等を保護するためにTLS（Transport Layer Security）に対応しており、第三者による盗聴や改ざん等を防止しています。
12. リンクについて
リンクは基本的にフリーです。本サービスへのリンク設定は、
https://shinsei.e-fukui.lg.jp
にお願いします。また、ブラウザ上に必ずアドレスバーが表記され、アドレスが表示されるような形で行い、フレーム内に取り込む形等でのリンクはご遠慮下さい。なお、トップページ以外へリンクされると、ページの構成変更等によりリンクがとぎれることがありますので、リンクは必ずトップページに設定下さい。
13. 準拠法および管轄
この利用規約は日本の法令に準拠するものとします。また、本サービスの利用またはこの規約に関して各団体と利用者の間に生ずるすべての紛争については、福井地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
14. 利用規約の変更
各団体は、必要があると認めるときは、予告なくこの規約を変更できるものとします。この規約の変更後に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、変更後の規約に同意したものとみなします。